Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kassa Agent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Kassa Agent om ons team te versterken. Als Kassa Agent ben je verantwoordelijk voor het beheren van de ticketverkoop en het bieden van uitstekende klantenservice aan bezoekers van evenementen. Je speelt een cruciale rol in het eerste contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring soepel en plezierig verloopt. Je taken omvatten het verwerken van tickettransacties, het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van eventuele problemen die zich kunnen voordoen. Je werkt nauw samen met andere teamleden om ervoor te zorgen dat alle operationele aspecten van de kassa efficiënt en effectief worden uitgevoerd. Een succesvolle Kassa Agent is vriendelijk, geduldig en heeft uitstekende communicatieve vaardigheden. Je moet in staat zijn om snel te schakelen tussen verschillende taken en goed kunnen omgaan met drukke situaties. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar we staan ook open voor kandidaten die bereid zijn te leren en zich verder te ontwikkelen in deze functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken van tickettransacties en betalingen.
- Bieden van uitstekende klantenservice aan bezoekers.
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
- Samenwerken met teamleden voor efficiënte operaties.
- Bijhouden van nauwkeurige administratie van verkopen.
- Assisteren bij promotionele activiteiten en evenementen.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek.
- Ondersteunen van andere afdelingen indien nodig.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Ervaring met kassasystemen is een pluspunt.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Teamspeler met een positieve instelling.
- Basiskennis van computervaardigheden.
- Bereidheid om te leren en zich aan te passen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je uitstekende klantenservice hebt verleend?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat vind je belangrijk in een teamomgeving?
- Hoe blijf je georganiseerd tijdens drukke periodes?
- Heb je ervaring met kassasystemen of vergelijkbare technologieën?
